Một ngày thời tiết Hà Nội se lạnh, Hắn ngồi cà phê với một người em đã đọc bài chia sẻ về nhân sự marketing hôm trước của Hắn. Người em than thở: “Tuyển người làm marketing bây giờ khoai thật anh ạ!”
Hắn nâng “đồ long đao” mang theo người như hình với bóng, nhẹ nhàng châm một bi, rít sâu, thở chầm chậm một hơi thật dài rồi buông câu: “Nhân sự marketing bây giờ vừa thừa lại vừa thiếu…”
Người em tròn mắt hỏi lại: “Sao lại như vậy anh?”
Thừa nhân sự nhưng thiếu kỹ năng
Hắn: “Thừa nhân sự nhưng lại thiếu kỹ năng. Nghề marketing mấy năm gần đây không hề hạ nhiệt, số người học và chuyển ngang sang nghề này rất nhiều. Tuy nhiên, nhiều không đi kèm với chất. Một số người chỉ biết chạy quảng cáo, bấm vài nút cơ bản đã tự nhận là biết làm digital marketing. Có người biết dùng AI làm vài cái content cũng tự nhận mình là creator. Lại có người học vài khóa thiết kế cơ bản, biết sắp xếp bố cục ấn phẩm đã ngộ nhận mình là designer chuyên nghiệp. Tựu chung lại, những nhân lực như vậy vẫn còn thiếu nhiều thứ để trở thành marketer chuyên nghiệp, từ nghiên cứu, phân tích thị trường, hành vi khách hàng, xu hướng marketing… cho đến việc áp dụng hiệu quả vào nhiệm vụ được giao. Đó là khoảng cách khá xa so với yêu cầu của chủ doanh nghiệp.”
Người em: “Em thấy chưa đúng, có nhiều bạn được đào tạo rất chuyên nghiệp, từ nghiên cứu, lên ý tưởng cho đến trình bày kế hoạch rất bài bản. Nhận định của anh chỉ đúng một phần thôi!”
Thừa kiến thức nhưng thiếu thực tiễn
Hắn: “Lại nói về đặc trưng của bộ phận này: thừa kiến thức nhưng thiếu thực tiễn. Các bạn làm kế hoạch rất bài bản, từ nghiên cứu thị trường, sản phẩm, đối thủ đến lập kế hoạch, trình bày rất chuyên nghiệp, nhưng lại quên mất câu hỏi: liệu có khả thi khi áp dụng vào thực tế hay không? Anh đã thấy rất nhiều bạn làm plan, trình bày ý tưởng rất hay, tự tin bảo vệ luận điểm và KPIs, mong muốn đưa vào triển khai. Nhưng khi cho các bạn thử sức với chính kế hoạch đó thì gần như không đạt mục tiêu, thậm chí chậm tiến độ đến mức phải dừng triển khai. Kiến thức là nền móng cốt lõi nhưng phải gắn với thực tế, phù hợp với thị trường và doanh nghiệp, chứ không có chuyện áp dụng công thức 1 + 1 = 2 như trong sách vở.”
Người em: “Nhưng vấn đề nằm ở đâu mới khiến kế hoạch của các bạn bị vỡ như vậy?”
Thừa cái tôi nhưng thiếu chúng ta
Hắn: “Vấn đề là các bạn thừa cái tôi nhưng thiếu chúng ta. Làm việc trong phòng marketing, làm theo kế hoạch đặt ra là sự phối hợp của nhiều con người với nhiều kỹ năng khác nhau nhưng hướng đến một kết quả nhất quán. Không thể chỉ có một cá nhân nổi trội mà bỏ qua những người khác, khiến hoạt động chuệch choạng, thậm chí hỏng cả kế hoạch.”
Người em: “Hóa ra thiếu sự phối hợp giữa các bộ phận cũng là vấn đề cần lưu ý để phòng marketing đạt hiệu quả.”
Thừa năng nổ nhưng thiếu quyết liệt
Hắn: “Đúng vậy! Thậm chí có những bạn giỏi thật sự nhưng lại thừa năng nổ mà thiếu quyết liệt. Nhiều bạn rất xông xáo, sẵn sàng ôm nhiều việc cùng lúc. Nhưng khi bắt tay vào làm thì chỉ nghĩ xong phần việc của mình là ổn, phần liên quan đến người khác để đạt kết quả chung thì bỏ qua, chậm deadline hay không hoàn thành thì cho rằng lỗi không phải do mình…”
Người em: “Còn điều gì khiến khó tìm được nhân sự marketing phù hợp nữa không anh?”
Thừa đòi hỏi nhưng thiếu cống hiến
Hắn: “Bài trước anh cũng đề cập qua: thừa đòi hỏi nhưng thiếu cống hiến. Nhiều bạn mới đi làm đã mặc định mức lương theo thị trường phải là 8 chữ số, yêu cầu công ty phải đáp ứng, nhưng lại không thuyết phục được người phỏng vấn rằng mình xứng đáng. Đồng ý là mức lương phải tăng để đảm bảo sinh hoạt phí và kế hoạch tài chính cá nhân. Nhưng quan trọng hơn, các bạn cần xác định mình có giá trị với công ty khi nhận mức lương đó, hoặc sẵn sàng thử thách ở mức thấp hơn một chút và thỏa thuận rõ ràng về lộ trình tăng thu nhập khi đã chứng minh được năng lực. Nhiều bạn thì dừng lại ở việc: nếu công ty không đáp ứng được mức tôi đòi hỏi thì không có gì để nói với nhau. Rồi các bạn lại loay hoay trong vòng lặp rải CV, đi phỏng vấn, quay lại rải CV… dẫn đến thừa cơ hội nhưng thiếu nhân sự.”
Câu chuyện ngắn của Hắn và cậu em đơn giản chỉ có thế, nhưng chắc sẽ là chủ đề gây nhiều tranh luận. Mọi người nhẹ tay nhé!
Ced Nguyen
Bài viết được Ced Nguyen chia sẻ lần đầu trên Facebook cá nhân ngày 05/11/2025.
