Xây dựng phòng marketing cho KiwiFood từ con số 0

Nếu nói nghề nào “nhảy việc” nhiều nhất thì chắc chắn là nghề cố vấn, con đường mình đã và đang theo đuổi gần chục năm nay. Mỗi lần “nhảy việc” đều có chút bâng khuâng, nhưng luôn tự hào vì đã hoàn thành trách nhiệm với sự tin tưởng của đối tác.

Từ “3 không” đến một bộ máy hoàn chỉnh

Một năm xây dựng phòng marketing cho Công ty TNHH Thương mại Hoàng Lê (KiwiFood) bắt đầu từ “3 không”: không chiến lược, không phòng ban, không quy trình. Đến nay, đội ngũ đã chính thức đi vào hoạt động ổn định và hứa hẹn bùng nổ trong thời gian tới.

Nhớ ngày đầu nhận lời Ban lãnh đạo công ty, mình có chia sẻ với những anh em chí cốt. Một người anh nói: “KiwiFood anh thấy hay đấy, nhiều sân cho em chơi. Nhưng nó cũng nhiều mong manh và thử thách với em đấy.” Mình khẳng định chắc chắn là thách thức lớn nhưng sẽ cố gắng hết mình. Và đúng là thử thách không nhỏ: một công ty 30 năm trong nghề nhưng chưa từng xây dựng đội ngũ hay triển khai marketing bài bản. Chính điều đó là động lực để nhiều lúc mình cố gắng hơn cả 100% sức lực.

Một năm đồng hành với đủ cung bậc hỉ, nộ, ái, ố, nhiều lúc đau đầu với những thách thức trong việc xây dựng bộ máy nhân sự ráp vào chiến lược đã thống nhất giữa cố vấn và Ban lãnh đạo. Đến hôm nay, nỗ lực của cả hai bên đã mang lại thành quả: bộ máy marketing hoàn thiện, quy trình được chuẩn hóa, các chỉ số đo lường đã mang lại hiệu quả trong vận hành, sẵn sàng cho các mục tiêu chiến lược sắp tới.

Nghề cố vấn: đến khi có bài toán, đi khi đã có đáp án

Nghề cố vấn là đến với doanh nghiệp khi có những bài toán cần lời giải, và rời đi khi bài toán đã có đáp án. Đó là trách nhiệm và nghĩa vụ của nghề. Nhưng quan trọng nhất là sự tin tưởng và chia sẻ để thấu hiểu lẫn nhau, vì điều đó giúp quá trình hợp tác thuận lợi.

Cảm ơn Ban lãnh đạo Công ty TNHH Thương mại Hoàng Lê (KiwiFood) đã tin tưởng sử dụng dịch vụ của Comteck để xây dựng phòng marketing trong suốt một năm qua. Chúc KiwiFood ngày càng phát triển mạnh mẽ và đạt được các mục tiêu lớn đã đề ra.

Hỏi đáp về nghề cố vấn

Cố vấn sẽ làm những gì?

Quan trọng nhất là nghiên cứu các điểm “mắc” trong hoạt động của doanh nghiệp và đưa ra phương án điều chỉnh phù hợp với mục tiêu chung đã thống nhất giữa hai bên.

Thời gian cố vấn thường là 1 năm phải không?

Tùy độ khó và yêu cầu của doanh nghiệp, thường kéo dài từ 6 đến 18 tháng, đôi khi cần nhiều thời gian hơn.

Tại sao không thể làm trong thời gian ngắn hơn?

Đưa hoạt động doanh nghiệp vào quỹ đạo và đảm bảo vận hành bền vững không phải chuyện một sớm một chiều. Quan trọng nhất, đôi khi cần điều chỉnh cả vấn đề nhân sự, một vấn đề nhạy cảm, nên không thể làm kiểu “mì ăn liền”. Muốn đi nhanh thì ăn xổi nhưng không bền, còn muốn đi xa thì cần đầu tư bài bản.

Doanh nghiệp có hoạt động ổn định sau khi cố vấn rời đi?

Doanh nghiệp cần đảm bảo đúng lộ trình và các vấn đề liên quan đến đội ngũ, tránh “thay máu nhân sự” hoặc phá vỡ nền móng đã xây (quy trình, chế độ, kiểm soát…) thì sẽ tránh được rủi ro bất ổn ở các giai đoạn tiếp theo.